ISO 9001-2000; De kenmerken en procedures zijn ingericht volgens de structuur van de ISO met de daarbij passende filosofie. Bij Scherpenzeel zijn 2 kwaliteitscoördinatoren aangesteld die onder meer tot taak hebben het kwaliteitshandboek actueel te houden, met behulp van onder andere interne audits. Op deze wijze hebt u altijd een actueel inzicht in onze organisatie.

Scherpenzeel heeft een platte organisatievorm, met korte lijnen die van wezenlijk belang zijn. Indien er namelijk sprake is van een klacht dan wordt deze binnen “no-time” geregistreerd, afgehandeld en opgelost. Een goede communicatie is daarbij cruciaal, zowel intern als met u als klant. Scherpenzeel heeft alle mogelijkheden in huis om uw organisatie op een prompte en accurate manier te kunnen ondersteunen.

OPK; De herziene erkenningsregeling oud-papier en karton (OPK) is met name op het gebied van Arbo en Milieu aangescherpt. Dit betekent dat het bedrijf dat dit certificaat heeft behaald, voldoet aan een aantal hoogwaardige kwaliteitskenmerken.

Tijdens elke toetsing wordt de bedrijfsvoering van Scherpenzeel objectief bekeken door de ogen van een onafhankelijke derde. Tijdens dit proces wordt gevraagd en ongevraagd advies gegeven over het verbeteren van situaties en processen. Het is namelijk mogelijk dat er in de loop van tijd nieuwe processen of situaties zijn ontstaan die als “normaal” worden beschouwd, terwijl die wellicht juist kunnen of moeten worden verbeterd.